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[媒体报道]亚马逊新增两项卖家考核指标[ 2015-11-14 17:00 ]
雨果网从外媒近日的报道中了解到,亚马逊新增考核指标“客户服务不满意率”(Customer Service Dissatisfaction Rate),它指的是对卖家Buyer-Seller Messaging表现不满意的消费者比例。    此外亚马逊还增加了“退货不满意率”(Return Dissatisfaction Rate)考核指标,它用于衡量消费者对退货的满意程度。这个指标包含三个内容:    •负面退货反馈率(Negative Return Fe
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