疫情下

跨境电商物流问题

一场疫情让我们隔离在家，企业工厂纷纷延迟开工，有些地方甚至封路、封城。跨境电商卖家们最关心的就是货物能不能正常发货，能不能按时清关？森林妹妹在此总结了一下卖家可能会关心的问题并结合我司情况给出回答和建议：

提问者：疫情是否影响清关？

森林妹妹：有客户问及国外海关是否加强查验或拒绝进口，根据这两天的情况和国外清关行反馈：目前国外海关对出入境人员加强了监控，但货物清关一切正常，没有特殊现象。不过有除了海关以外的监管部门有加强对文件的审核。

提问者：各监管部门加强对文件的审核会不会导致货物更容易查验，如果会，那么有什么措施吗？

森林妹妹：美国各个监管部门对货物的监管力度一直都在，从一月份开始，监管重点是美国农业部门。美国农业部门加强文件审查和查验，柜子等候排队查验时间增加。为了避免农业部门审查和查验，尽量不要发运带竹木制品，动物皮毛，动物羽毛类产品。

提问者：现有公布的船期，是否能够准时开船？

森林妹妹：我公司公布的船期是根据船公司给的时间表制定的，如船公司有调整，我公司会及时更新。

提问者：公司还没开工，能否先派送，开工后再付款？

森林妹妹：因受节前集中发货及疫情影响，我公司受到很的资金压力，需向海外代理支付很多资金，因此需要收款保证业务正常运行，请理解并配合，共克时艰。

提问者：商检，熏蒸，产地证明等能否做了？

森林妹妹：深圳出货可以正常做。但宁波目前还做不了。上海需要2月10号可以商检。

提问者：针对东莞深圳地区，客户有可能会问是否对提货费进行适当的减少？

森林妹妹：暂时无法减免。

提问者：在同等条件下【如柜型，耗时相同】，AQI查验费用是否比其他部门查验费用更高？

森林妹妹：AQI查验实际上比其他查验花费的更少，因为不用拆箱。

提问者：在这个特殊时期，有没有哪些产品出口是受限制的？或者有别的特殊要求的？有的话麻烦列表说明？

森林妹妹

根据这两天的情况和国外报关行反馈：目前国外海关对出入境人员加强了监控，但货物清关一切正常，没有特殊现象。不过有除了海关以外的监管部门比如AQI,FDA,USDA EPA有加强对文件的审核。

提问者：各物流点的开工时间？

森林妹妹：因疫情影响，我司华南区，华北区，2.3号—2月9号线上办公和仓库预约送货，2月10号正常上班；华东区，2月3号—2月9号线上办公，2.10号正常上班及收货，由此给各位广大客户造成不必要的麻烦，敬请谅解，疫情可控，但我们为跨境客户提供安全的物流方案这一使命不能停！此外，我们的业务人员，客服人员，随时在线，欢迎各位客户随时联系我们！

提问者：中美航班全部停飞了？

森林妹妹：目前航班只有部分客机停飞。但国航的客机是全部停飞。中国飞美国航班空运通关目前与往常无异，年前飞过去的货物目前也是正常递送中，中国飞美国的货机正常。

提问者

现在空运什么价格？涨价了吗？

森林妹妹

目前价格没有还没有上涨，等过段时间工厂恢复上班，产品生产出来，空运价格应该会明显上升，上涨幅度：10%—30%之间。

提问者：现在有整柜需要安排，贵司可以安排吗？

森林妹妹：可以的，目前船公司值班可正常订舱放舱，报关行于2月3日也开始值班，拖车行也开始恢复部分拖车作业，但因受疫情影响，车辆比较少，需提前告知我司业务同事，以备我司有足够时间安排拖柜出口服务

提问者：整柜海运费相对于年前是高了还是低了？

森林妹妹：运费问题可单询业务同事，但船公司的舱位有在缩减

提问者：疫情是否会影响贵司FBA自拼价格大幅上涨?

森林妹妹：我司2月份散货报价表已出，不涨价！！！另湖北籍客户可享受9折优惠，具体可单询业务

提问者：香港口岸关闭，导致很多港车无法过港，有什么样的解决办法？

森林妹妹：香港四个口岸关闭主要是针对客运，我们货运是可以正常安排下港，散货或者整柜都可以

提问者：听说中国货物被拒收，美国港口拒绝14天内经停中国的船只入境或者要等第16天才可以靠港吗？

森林妹妹：根据美国海岸警卫队网站信息：凡货运船只在过去14天去过中国，或者船上的船员在过去14天内去过中国，只要船上船员无生病症状，就可以停靠美国港口进行正常作业，但多了一个条件：船员不许下船。

提问者：我们现在送货给到凤岗仓库，最快可安排什么时候的船？

森林妹妹：可安排10日的截货，预计最快的船期是16日开船

提问者：疫情期间贵司是否可以安排上门提货？

森林妹妹：目前我司和货拉拉有战略合作，可以解决基本提货问题，这个需要根据工厂所在园区而定，有的园区只出不进，车子无法进去提货，需要您帮先了解清楚方便我司安排车辆

提问者：美国专线小包是否收到疫情影响？

森林妹妹：我司美国专线小包从HK直飞，目前时效正常，航班不受影响。

提问者：英国脱欧后 英国EORI是否失效了？

森林妹妹：英国脱欧后，从2020年1月31日到12月31日是过渡期。在此期间一切照旧，英国的EORI依然能在欧洲其他各国清关，有效期到2020年12月31日。

提问者：小包的收货时间？价格是否有变动？

森林妹妹：我司小包正常收货时间：2月10号。小包价格暂时无变动。

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大森林为了更好的帮助卖家朋友们品牌出海，大森林今年启动了法国自由海外仓，为广大卖家提供仓储、一件代发、转运、退换标等服务。此次疫情让我们知道了，在海外仓备点货还是很重要的，至少不用担心无货可卖，在此大森林推出了法国哈外仓优惠活动，活动内容如下图：