最近，许多亚马逊卖家都在问我同个问题——怎样才能防止账户在购物旺季被冻结？11月和12月是销售旺季，也是卖家最不愿意接受审查的一段时间。如果被审查，卖家就需要分散本该花在销售上的时间和精力来处理自己可能违规的问题，白白错失销售良机。

如何预防账户冻结

鉴于亚马逊一向会审核卖家账户，卖家必须提前采取自我保护的措施。大部分卖家已经认识到，要想在亚马逊上顺利销售，必须首先保持账户状况良好，并随时监测相关指标。我们特地提供了三个秘诀帮您预防账户被冻结。

秘诀一：

立即减少订单的取消量，减少卖家的负面评价，减少延迟发送，从而避免对店铺声誉造成永久影响。亚马逊卖家评价小组非常看重的指标有以下几个：发货是否及时，是否有库存不足而导致订单取消的情况，是否收到了大量好评。该小组会根据这几个指标来评价店铺的经营状况，重点审查不达标的店铺。

如果你的账户不幸已经被冻结了，你应该尽快进行自我账户审查。由于申诉一般需时，想要尽快成功申诉，你应该认真检查账户，详尽具体地完成《行动计划》。

秘诀二：

请谨记：买家对产品的投诉会直接视为关于产品质量的一次警告。警告累积到一定数量之后，其账户就会被审查，并且如果卖家不说明问题出现的原因，还有可能导致账户冻结。

千万不要让这种情况发生在你身上！

（此文章英文原载于ecommerceChris博客。）

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