最近,亚马逊对FBA退货评估政策进行了调整,推出了一项名为“破损库存所有权”的新规定。这项新设置将直接影响卖家在货物受损时的赔偿权益。
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根据新政策,卖家可以通过后台路径“设置 > 亚马逊物流 > 亚马逊物流退货评估与所有权设置 > 破损库存所有权”找到相关选项。系统默认设定为“允许亚马逊拥有所有ASIN的所有权”。在这种情况下,若商品在亚马逊的仓储或配送过程中出现破损,平台会自动进行赔偿,卖家无需额外提交证据材料。如有亚马逊退货换标的客户,可咨询大森林业务经理详细报价~
卖家可以手动调整设置,例如选择“允许部分ASIN”,则需要上传相关的ASIN清单;如果选择“禁止任何ASIN”,则表示卖家自愿放弃因亚马逊的操作造成的货物损失索赔权,需自行承担全部损失,面临较高的风险。
值得注意的是,行业专家建议大多数卖家应保留默认设置,以确保其权益不受影响;只有部分品牌卖家可以谨慎选择“允许部分ASIN”选项,绝对要避免选择“禁止”选项。之前有更改相关设置的卖家,应及时检查并进行调整,以免造成不必要的损失。