相信今天很多客户都看到了今天AMAZON账号有1项指标飘红的情况,对这情况给大家做一个解读:
<有效跟踪率>
早在8月份亚马逊美国站就要求有3个品类(办公用品,玩具,鞋类产品),必须选择亚马逊认可的物流方式(四大快递,EMS,EUB),并且必须有跟踪信息。今天大家可以看到,亚马逊将所有类别都纳入了这个考核指标,并且说明最后宽限期是 16年的 2月1日。也就是说即使你在其他品类(办公用品,玩具,鞋类产品以外)飘红亚马逊暂时也不会给你警告。
或许明年2月份,你在亚马逊美国站点再看不到 1.9美元包邮的情况,你也无法继续尝试 0 库存的销售模式。这对于售价低于6美元的产品来说,可能更是是一次沉重的考验。
就目前而言,除了办公用品,玩具,鞋类产品,其他类别的产品依然可以继续使用平邮或者EUB 以外的运输方式,并且可以使用KP单号,但是请所有卖家在明年2月之前做好你的 转变计划。
<退货满意度>
亚马逊美国站点增加退货满意度指标,纳入账号审查指标!
1.退货申请48小时内回复情况
2.退货处理客户评价
3.无理由拒绝客户申请比例
祝旺季大捷!(来源三头六臂跨境电商联盟)
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