由于虚假评论数量众多,亚马逊近来不断推出新评论政策,其中包括9月份提高买家留评资格的消费额度,10月份美国站禁止折扣和免费测评等。而近日,亚马逊欧洲站和日本站也推出新规定:禁止卖家免费测评,或是用折扣以及免费产品换取评论。
据了解,这一新政策规定详情如下:
1、 禁止卖家用免费或折扣产品、礼品卡、折扣、返现及其他补偿措施换取评论,不允许卖家使用评论服务;
2、 禁止卖家按照是否留评的方式来为消费者提供免费或折扣产品以及其他福利;
3、 禁止卖家使用根据留评内容来决定reviewer成员资格的评论服务;
4、 禁止卖家使用可以根据评论评价买家的评论服务;
5、 禁止卖家使用可以监控买家评论内容的评论服务;
卖家可以为所有消费者提供折扣产品,比如通过Lightning Deals促销,可以在展览会或其他无法监控买家留评情况、留评内容的渠道提供免费产品。
以上这些政策变更适用于除书籍以外的所有品类。亚马逊表示,仍然允许卖家提供免费的书籍。
评论是吸引更多消费者购买产品的有效方式,亚马逊全面禁止测评后,卖家似乎只能通过吸引真正的买家留下评论。亚马逊此举意在打击虚假评论,保证平台的真实性与可靠性。
亚马逊欧洲站卖家后台截图:
亚马逊日本站卖家后台截图: