在很多人眼里，亚马逊是一个“高大上”的平台，因此其运作与大家熟悉的平台也不太一样。也就是说，跨境电商在其他平台上运作模式在亚马逊上并不一定行得通。

Vikcy在论坛现场表示，亚马逊是个公平、公开的平台，为了众卖家的利益是禁止垄断行为的，因此禁止同个公司申请多个账号进行运营。一旦申请了账号，就要好好利用它，私自进行多账号操作是要承担很大风险的。

现场的一位卖家反映称，申请亚马逊英国站一直审批不下来。Vikcy现场解释称：“目前英国站的审核比较严格，需要满足以下两个条件：首先，公司里持股25%以上的股东以及主要操作人员都需要提供护照复印件。除此之外，还得提供营业执照复印件、账单等，同时还需要提供证明本人、法人和股东的家庭住址及公司住址的文件。不过，如果本身有自己的工厂，卖家就是老板的话，那这个问题并不大，准备好护照、水电煤等银行账单就可以了。但是，亚马逊的日本站就不需要这个流程。”

亚马逊对假货及未经授权产品很“敏感”

无论是哪个平台，销售假货都是严厉禁止的。尤其是在亚马逊平台上，这样的硬性要求只会越来越严苛。亚马逊中国全球开店客户经理邱烨表示，目前国内也有许多知名的企业，年销售额都几个亿，但由于其产品有仿制嫌疑，或者是因为其产品未经国内外企业的授权而遭到亚马逊的全面封杀。总的来说，销售假货或者是未经许可的产品是亚马逊平台的高压线。

现场卖家反映，其公司所售产品中有一类是具有很强专业性的，同时另一类只是普通配件而已。如果把它们放在一个账号的平台下进行销售，会影响到专业类产品的销售情况，但若是开设两个账号分别售卖是否会有风险?

“如果是分设两个账号的话，账号之间在亚马逊后台一定会是有关联的，但至于是否会遭到封号要看亚马逊的具体处理。”邱烨说，“不过，同个店铺是可以销售两个品牌的，主要是这些品牌要么是你自创的，要么是别人授权的。”

大家都知道，对于跨境电商平台而言，流量在很大程度上就代表着客源。因此，有卖家就反映说，亚马逊是否也会学习其他平台一样，选择从站外引流量到店铺，比如SNS营销?

对此问题，沃德丰贸易总经理彭庚说，目前在中国做社交媒体营销是比较困难的，如果纯粹站在顾客的角度，主要还是以站内流为主。这是因为站内推广的费用不高、流量大且转化率高。

FBA的使用以及注意情况

FBA(Fulfillment by Amazon)业务是亚马逊提供的代发货业务，现在很多卖家都会通过FBA进行货物的发送。然而，如果遇到退换货，应如何采取应对措施呢?彭庚表示，如果卖家是以FBA进行发货的，在客人收到货物遇到问题而需要选择退货的时候，一般商品是会被退回保留到国外仓库的，然后在某个时间内集中海运回中国，或者是通过物流公司重新包装再送回亚马逊的仓库;但卖家如果是以快递的方式进行发货的，按照亚马逊的规定，运费是由卖家承担的，在这种情况下，运费成本往往会高于产品本身的价值。因此，如果是自己存放在FBA但是滞销卖不出去的话，可以与其他产品进行搭配销售。

他说：“比如你做的是美国站，你放在美国仓库的商品所产生的仓储费其实是很便宜的。在中国亚马逊，1m³的租金每月是150元，而美国FBA大约仅需100元，同时，所有美国第三方的物流公司，仓储费每立方米也是150元，且不足1m³的按照1m³算，但美国FBA是按照单位体积折算的，总的来说更加划算。所以，如果卖家存放在外国仓库的商品，能保证1年没卖出的话，那也没关系。”

值得注意的是，所有亚马逊FBA的服务，都支持多渠道销售，哪怕你是在阿里平台上进行销售。

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