在美国,在线零售业是一个价值数百亿美元的行业,但对新企业来说,进入线上零售市场相当困难。与其绞尽脑汁让购物者进入你的新网站,在拥挤的网络空间中争夺流量,你不妨可以直接到他们的“所在地”去找他们。
亚马逊的月访问量为1.97亿,新电商企业想将他们的产品放到亚马逊上并希望从中引流。虽然这可以实现,但不简单。
大批企业都在这个过程中失败了。就像互联网一样,亚马逊上也非常拥挤,该平台拥有来自全球的30多亿商品,且平均每天有130万个产品被添加到网站上。
所以你要制定怎样的政策才能在亚马逊上大获成功?
让你的产品与众不同&增加价值
即使你的产品与亚马逊上已有的产品一样,你也需要通过关键词、产品的颜色差异和其它产品特征来突出自己产品的不同,这样产品才能出现在搜索结果中。
“对产品做些小变动,亚马逊算法对产品的态度将大有不同”,企业家兼亚马逊FBA大卖丹·瓦萨说。
“使用关键词搜索、改变产品颜色、升级材料或者稍改变下设计都可以。只要是你从产品中捕捉到的特质就是将自己的产品区别于其它产品的办法。”
让产品自带“高级”感
亚马逊算法对价格十分敏感。价格监测公司Profitero分析数据后发现亚马逊上每天的价格变化为250万次!这意味着亚马逊上的一个产品,其价格平均每10分钟变化一次。相比之下,去年沃尔玛在11月价格变化仅为5万次。这说明还对于同一种产品,有很多卖家能以更低的价格出售。
与正常思维不同,瓦萨却建议应稍微提高自己的产品价格。因为这么做不仅能将你的产品与其它产品在竞争中区分开来,而且还能让你从中小获利益。“产品材料上乘、优质设计和良好的品牌声誉,以及顾客从产品看到的、感觉到的、听到的或者受益其中,这些都会提升你产品的价值,”他说。
开展自动化电子邮件营销
每位成功的营销者,无论是在亚马逊企业、社会营销企业还是普通的实体企业工作,他们依赖邮件营销这一奠基石。邮件是与客户沟通的绝佳方式。以自动邮件追踪售后则是从未来客户得到反馈的绝佳方式。如果你的客户写下五星产品好评并因此给予你奖励,亚马逊会相当欢喜。
这就是为什么要建立自动邮件活动的关键原因。第一,是感谢客户对产品的购买,购买后的几天通过邮件确认客户是否收到产品。这些自动邮件的主要目的是以礼貌地方式要求客户评论,”瓦萨这样建议。
通过邮件吸引客户注意的关键在于邮件要有针对性。没有人想收到一封看起来是电脑自动生成的致谢信。所以,建议花些时间针对不同客户写不同邮件。这样,客户会有种关怀感,也更愿意给予评价。
投资专业的产品图片
产品形象是决定顾客是否按下“立即下单”的关键。当你的产品图片混在一堆其它产品图片中,千万不要低估一张高质量专业的产品照片这时的价值。
瓦萨十分了解产品图片。“产品的主图片应以白色为背景,清晰度十足。第二张照片同样以白色为背景,应从不同角度拍摄。第三张和第四张则是动态的产品展示,向客户展示怎么使用产品。第五张和第六张应展示产品的包装和品牌,”瓦萨分享说。
掌握亚马逊的点击付费广告
亚马逊的点击付费是卖家的必要战略,尤其在起步阶段(>>亚马逊站内广告设置技巧详解)。如不采用“点击付费”战略,将你的产品置于海量相似产品的首页会十分困难。
点击付费是一种广告营销模式,通过特定关键词搜索,它可以增加你产品清单的点击量,让产品列于搜索页面的前列。“当你发布一款新品,我建议你们制定每天20美元的预算,运转3至5天。这一模式运行之后,回顾一下分析数据,了解哪些关键词搜索效果最佳。一旦获得此数据后,请再次在亚马逊PPC上创建与这些特定关键字相关的手动词组广告系列,并要确保为这些关键字出高价。”瓦萨说。
关键词这一策略一开始可能会略贵,但是在前几周为了促进这一策略的推进,你的排名需要推动力冲向搜索结果的第一页。
收集客户邮件,方便日后促销活动
亚马逊上的多数卖家不收集邮件。这可是个大损失。
“收集客户邮件,并为日后的回访、促销和优惠卷活动制作一系列自动邮件时,你正是在基于积极参与你在亚马逊上的品牌产品的客户建立你的客户群”,瓦萨说。
他建议使用着陆页创建工具ClickFunnels,你可以通过它简单自动化建立营销渠道和着陆页。然后,基于产品的正常价格为客户提供特殊折扣。
但是,为了这些客户收到优惠,他们必须回复你邮件。当他们回复了邮件,一封自动的邮件会触发优惠券码并直接发送至客户邮箱。这应该是你需要制作的第一封邮件。
随着你的营销漏斗逐渐建立,你现在可以通过社媒、电子邮件或其他任何你想要分享链接的渠道,将流量导向特定网页。
任何时候,客户点击链接,他们都有可能以折扣价购买你的产品,你便能获取客户的邮箱地址,可在以后二次营销。
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