亚马逊fba退货产品要怎么处理？作为亚马逊卖家有时候也难免遇到商品被退货的情况，这时候就需要我们及时处理退货产品，那么到底要怎么处理这些退货产品呢，所以就来聊聊退货的那些事吧。

第一、我们常见的的退货流程：

1. 买家提交“退货请求”;

2. 卖家在卖家渠道的“订单”—“办理退货”中检查退货请求及退货原因;

3. 卖家依据“亚马逊产品退货政策”，在卖家渠道的“订单”—“办理退货”中处理退货请求;

4. 如关闭请求，亚马逊会向买家发送邮件告诉，邮件内包括卖家关闭请求的原因;

5. 如批准退货请求，系统将卖家的退货地址通过邮件方式发送给买家，卖家等待买家退货中;

6. 卖家收到退货，在“办理退货”或者“办理订单”页面操作，完成订单退款。

第二、处理买家要退货的FBA订单

1、当买家还未收到货品

假如您的货还没正式宣布，尽量能截收回来，给买家作全额退款处理。

假如现已发了截不回来的话，主张您跟买家洽谈，表明货现在现已宣布去了，等买家收到货后再决议是不是不要货了。

假如买家仍是不同意，就要现在处理的话，能够酌情依据自己的产品成本跟买家洽谈退部分的款，货能够免费赠送给买家了，以此来削减自己的丢失。

买家再不同意的话，如若货值不高的话主张全额退款，货直接送给买家，让其留个好评。假如货值高的话，仍是主张按正常的程序，让买家拒绝收货，然后运费就是由物流来承担了，或者让买家寄到您当地其他的库房了也能够。

2、当买家现已收到货品

FBA订单引起的退货问题，货会退回FBA库房，FBA会处理。主张卖家联络FBA，让其把货取回库房，待买家把货退回后再做退款处理。

退回来的货品，假如没有破损，能够联络亚马逊从头贴标签再次出售；假如现已损坏，亚马逊会提示您这个产品现已不行再出售，可让亚马逊毁掉；或能够让供给退货服务的第三方海外仓公司帮助处理，比方从头维修上架、贴标换标、运回国内等。

亚马逊卖家遭遇退换货问题无可避免，所以找到既能削减卖家丢失，又能妥善处理好的办法是十分重要的。美仓互联具有多年美国FBA退换货经历，，供给FBA中转、FBA贴标、FBA换标、FBA退换货等各种FBA定制一条龙服务，能够依据跨境卖家的需求量身定制个性化海外仓储配送解决方案，解决跨境卖家退换货问题的后顾之虑。

1、有影响的，自动撤销订单的话：

1.影响订单撤销率，该指标不能超过2.5%；

2.私行撤销订单有或许导致客户差评。

假如要撤销，主张跟买家自动交流，让买家发撤销邮件过来，然后再到后台撤销，挑选买家原因。

2、依据其他卖家反应，能够告诉他缺货了，然后在订单直接退款就行了，退货原因选一般盘点，不要选缺货或者自己原因，那样就没有事了。

最后，介绍我们大森林物流公司：

大森林全球物流（深圳）有限公司拥有11年丰富的跨境电商物流经验，是全国规模大且安全的FBA电商物流公司，14家国内分公司，25万平国内自营拼箱仓库，30万尺（美国，法国，德国）自营海外仓，亚马逊官方推荐服务商。