FBA,大伙都知道是亚马逊物流包括订单处理、拣货、发货都交由Amazon来为你完成。
为什么我们要使用FBA?对于Amazon平台上产生的订单(即Amazon Order,或者Multi-Channel Order来说,FBA有两个显而易见的优势:
1、销售上,增加获得Buy Box的可能性,有助提升销量。如果你是这条Listing的唯一卖家并且你账户表现不至于太差,基本上FBA都可以帮助你获得Buy Box。
2、成本上,降低Fulfillment成本,配送时效有保障,同时由于FBA所引起的中差评符合Amazon移除中差评的Policy,有助改善账户表现。
当然 ,fba也有一些劣势。
第一:使用FBA意味着你同时也将售后服务交给Amazon去处理,Amazon出于客户满意度90%会对买家的退货照单全收,而卖家在这里并不直接与买家的沟通,无法及时了解退货的真实原因以及买家的真实产品体验。
第二:Amazon对退货无论是产品真的defective还是仅仅包装damaged都定义为unfulfillale,这也会造成一些原本可二次销售的产品的货值损失。同时实操也会有一些小难点。这里我们还是回来看看FBA的成本,希望这个成本透明化可以有助于大家选品。
注意,以下的成本透析基于几个前提:
1、品类上即非书籍、音像等媒介产品;
2、我们只考虑Amazon Order,Non-Amazon Order/Multi-Channel Order暂不讨论。
首先,当你要评估这个产品是否合适投放FBA的时候,你要先测量这个产品包装尺寸和重量,从而知道它在Amazon Fulfillment Center属于哪个Size Tier。
大体上来讲,产品分为Standard Size和Over Size。只要产品的最长边等于或小于18”,中间边等于或小于14”,最短边等于或小于8”,并且重量等于或小于20LB,注意是同时符合这四个条件,那么这个产品就属于Standard Size,反之则是Oversize。在Standard Size和Oversize下,又分small、medium、large、special的级别,具体尺寸要求可见以上数据。只要产品的尺寸和重量有其中一项不符合前一层级(我们这里从上往下看产品层级),那么随之就考虑下一层级。
而对于Oversize的产品,需要注意这里的Weight是Dimensional Weigh(Dimensional Weight = (Length x Width x Weight) / 166,长度单位时Inch)和Unit Weight取其大者。
举个例子,产品A,带包装的长宽高分别为16”、11”、5”且重量为5lb,那么这个产品就属于Large Standard-Size Products。而产品B,带包装的长宽高分别为35”、25”、12”且重量为45lb,那么这个产品就属于SmallOversize Products。
第二步,根据产品的Size Tier计算产品的Outbound Shipping Weight。为什么会有Outbound Shipping Weight呢?这个非常好理解,我们平常在Z.cn购买由Amazon配送的东西时,不都是收到统一的上面印有Z.cn的快递箱吗?这里的outbound shipping weight,就是Amazon在产品出库的时候会加上一些包装保护材料和邮购盒,因此产品的出库配送重量不等于产品入库的毛重。具体的计算标准如下:
第三步,在判断好Product Size Tier以及Outbound Shipping Weight后,我们接下来就可以预估使用FBA最后一公里的费用大约多少。基本上来说,Fulfillment Fee = Order Handling Fee(订单处理费,按订单计)+Pick&Pack(拣货费,按订单里产品件数计)+ Weight Handling(派送费,按产品出库重量计,以LB为单位)
举个例子,产品A,Large Standard-Size,Unit Weight是1.5LB,则Outbound Shipping Weight就是1.75LB,round up为2LB,那么FulfillmentFee就是$1.00+$1.02+$1.34=$3.36。产品B,SmallOversize,Dimensional Weight是8LB,Unit Weight是10LB,取其大者计算Outbound Shipping Weight即是11LB,那么FulfillmentFee就是$0.00+$4.03+1.34+(0.39*(11-2))=$8.88。
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