在物流环节上，亚马逊(AMZN)主要涉及物流中心运营，商品配送环节主要采取和第三方快递公司合作完成。那么，亚马逊物流促销活动反映在财务收支上的结果又如何?根据年报数据，2011年亚马逊收到来自用户支付的运费总计15.5亿美元，同比增加30%;公司支付给合作快递公司的费用是39.8亿美元，同比上升55%;亚马逊向用户收取的配送费用，仅覆盖了需要支付给第三方快递公司成本的38.9%。可见，免费送货服务完全是亚马逊在补贴用户，“以客户为中心”真心不是说着玩儿的!

FBA开放物流

亚马逊超过4000万平方英尺的物流中心，除了为自己提供服务外，还为亚马逊网站上的第三方卖家，以及外部卖家提供包括订单处理、包装、发货、第三方配送对接、退换货等全套物流服务。无论你是否是亚马逊的商家，都可以就近将货物送到亚马逊的仓库，并按照每立方英尺每月0.45美元的仓库空间费用，以及顾客下单后，0.6-1美元的分拣包装费、每磅0.37-0.4美元的订单执行费用标准，付费享有FBA物流服务。

你可以将 Fulfillment By Amzon 想象成是亚马逊网络服务的又一个API接口，它使得亚马逊庞大的物流中心网络，成为一个开放平台，中小商家们只需要支付一定费用，就可以将复杂的物流管理，完全交由亚马逊“物流网络”专业完成。尤其是对于在亚马逊开店的中小型商家，FBA提供了相当大的便捷，进而促进亚马逊MarketPlace服务的发展。

目前，第三方平台业务交易额占亚马逊整体交易额的比重已上升至40%，该项服务的毛利率相对亚马逊的自营电商业务较高，MarketPlace 及 FBA 业务的发展，逐渐成为拉升亚马逊毛利率的主要因素。通过这项服务，亚马逊的仓库利用率也将得到提升，尤其是在购物淡季，空置的仓库可以高效运转起来，有效提高了投资回报。

物流中心每天都有大量货品进进出出，仓库内的管理相当复杂。用户选购行为是随机的，进入仓库的商品，必须按照划分好的货架位置分别存放。为满足不同地区的用户都能尽可能快的收到各类商品，每间仓库都要存放尽可能齐全的SKU，因此亚马逊物流中心通常容量巨大。在100万平方英尺的仓库中找一本书并不是件容易的事儿，要提高拣货员拣货效率，就需要将物流和信息流结合在一起，通过信息化手段进行对货品及运输信息进行集中管理。订单生成后，又难免遇到某些商品在附近仓库缺货、无货的情况，这就需要从其他仓库发货，然后进行“拼单”处理。

此外，由于部分商品发生退换货要求，商品可能二次进出仓库。如果没有强大的IT系统集中控制货品信息，将加重物流成本负担。为了进一步提高物流中心运营效率，节约人力成本，亚马逊还在今年斥资7.75亿美元，收购了机器人公司Kiva Systems。Kiva开发的机器人能够在仓库中灵活穿梭，抓取和移动货架和装货箱,加快订单履行速度。

大森林物流公司专注于国外FBA头程运输服务一条龙服务。公司航线遍及亚马逊所有仓库，无需海外注册，您只需一个电话或一封邮件，我们都可为您把货物安全运到亚马逊仓库，为您省去一切烦恼。

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