卖家必须知道的亚马逊合规事项

一、亚马逊行为准则

亚马逊卖家准则是要求卖家在亚马逊商城遵循公平、诚实的行事原则，以确保安全的购买和销售体验

以下是亚马逊卖家需要遵守的行为准则要求： 

1.公平行事，而且不得滥用亚马逊的功能或服务以及不得发送未经请求或不恰当的沟通信息。

2.不得做出违反价格固定法律 (价格垄断法律)的行为。

3.不得试图损害其他卖家及其商品/评分或者加以滥用。

4.不得试图影响买家评分、反馈和评论。

5.始终向亚马逊和亚马逊买家提供准确的信息，并且在没有合理业务需求情况下，不能在亚马逊商城经营多个卖家账户。

6.不得试图绕过亚马逊销售流程，这意味着您不能提供提示用户访问任何外部网站或在别处完成交易的链接或消息。

7.只通过买家与卖家消息服务联系买家，您与买家的所有沟通信息必须通过买家与卖家消息服务发送。并且只能是处理订单或提供客户服务所必需的信息，禁止进行营销类沟通。

不同站点的卖家行为准则可能有所不同，卖家可以通过账户后台查看具体的信息。

二、选品时符合亚马逊产品的安全合规

在亚马逊上，卖家可以自行查找包括产品合规要求在内的多方面合规的信息，不同品类产品也有特定的合规要求。

卖家可以在亚马逊后台打开合规信息下的“合规性参考”，可以通过商品类别、HS编码（海关编码）来搜索相关合规的信息，可对商品的合规性进行评估

三、销售目的国合规要求

1.美国站商业责任险

卖家如果在美国站点任意一个月总销售额超过1万美元的话，或根据亚马逊的要求，卖家必须在30天以内购买商业责任险并且持续保险。

还有就是如果买家提出索赔，卖家也需要在7天内作出回应，而且还有提交相关文件。

如果卖家没有购买商业责任险，商品的销售可能会受限，甚至会有停用账户的情况。

2.日本站JCT

在2023年10月1号起，日本JCT合规发票留存新政策将正式实施。

如果发票上没有卖家的JCT注册号，将会无法进行申请JCT抵扣，需要提交JCT注册申请进行合规申报。

3.欧洲站点核心合规事项

（1）卖家在英国或者欧盟国家存储商品，就必须要申请获得库存所在国的VAT税号，包括税号注册、税金缴纳、报税申报。

（2）德国、法国和西班牙站点卖家需要根据所售产品类型，注册EPR（生产者责任延伸制）。

（3）卖家需要遵守欧盟通用产品安全法规（GPSR）和符合欧盟商品安全法规（GP）。

（4）负责人合规，带有CE标志商品需要有位于欧盟境内人员作为商品合规性联系人。

四、亚马逊账户绩效情况

卖家可以通过查看账户状况评级(AHR)功能去判断账户健康状态，账户状况评级是以颜色进行区分的，由绿、黄、红颜色进行区分，并介于0-1000之间。

绿色表示账户处于健康（分数在200-1000之间），黄色代表存在风险（分水在100-199之间），红色表示账户不健康（低于99并包括99），可以让卖家了解自己账户是否面临停用风险。

卖家可以在“管理您的合规性”查看需要审核的商品的信息(ASIN、SKU或名称)并提交相关文件。

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