海外仓一般操作流程是什么?
1、海外仓的入库上架
(1)收货区货物的查验
(2)将所有纸箱货物拆箱,对于每箱内的货物SKU种类和数量进行清点。(如果一种SKU装有多箱且一箱内只有一种SKU,海外仓服务商一般会抽取其中一箱作为抽查,其他纸箱直接安装预报数量上架。如果后期数量有异常,海外仓服务商承担全责)
(3)对于新品SKU,需要重点核查SKU的尺寸和重量。如果有差异在WMS系统先进行修改,之后将数据结果反馈到国内客服。
(4)国内客服将差异数据的SKU与客户确认,如果客户有异议,海外仓服务商需提高测量照片作为证据,直到双方达成一致。(尺寸和重量将会涉及到尾程发货的计费)
(5)收货SKU数量和种类确认后,进行实际货物的系统和实物上架。
2、海外仓出库流程
(1)客户在系统建单
(2)订单同步到仓库的WMS系统
(3)仓库安排人员根据下架单进行SKU的拣货,其中拣货路径的设计优化会提升仓库作业效率。
(4)下架单上的货物拣货完成后,根据订单进行货物的分拣并打包。
(5)订单的物流面单打印以及签出。
(6)仓库将物流面单贴好后按照物流商进行区分,将包裹放入到不同的筐内;等待物流商上门提货。
(7)等待物流商将包裹进行派送进行妥投成功。
(8)对于物流商原路返回或者买家退回的产品进行检查和反馈,最后部分货物重新上架。
大森林森仓海外仓成立于2017年,总部位于广东深圳。目前已布局美国、加拿大、英国、德国、法国5个国家,总面积超过61,000平方米。