FBA业务包括什么?不包括什么?
FBA提供仓储,分拣,派送,收款,客服与退货处理的一条龙式物流服务。但对于跨境卖家,亚马逊不提供清关服务、头程物流。所以,跨境卖家首先需要根据销售品类选择合适的海空运头程运输方式;选择头程运输货代时,对方最好能够做到以下几点:
1、代为打印亚马逊入库标签;
2、代贴标签;
3、强大的代理清关能力;
4、如果还能协助处理亚马逊仓库的退件,帮助重新入库,二次销售那就完美了。
我们用一些关键词来描述令卖家们“爱恨交加”的FBA:规则严格、封闭难沟通、高效偶尔犯错、费用略贵但拥有“特权”。
下面我们简要分析一下:
1、规则严格:亚马逊FBA物流采取分布式布仓,完全由系统根据它的分配原则给你指定FBA仓库,举一个我身边最夸张的例子,一个SKU被分到了5个仓库。卖家不遵循指定而进行任何人为的调整,都是违反amazon政策的,因此有可能影响到FBA账号的评核;另外,如果前期标签没贴好,可能会直接拒绝入库。平台讨好消费者,退货基本随意,卖家承担压力大。
2、封闭难沟通:不管货物来自哪国, FBA客服人员基本是用英文和客户沟通,而且用邮件沟通回复,处理很不及时,有时要3天才有反馈。
3、高效但偶尔犯错:FBA是世界上高效运营的物流顶尖系统之一,但根据经验,总有SKU对不上数的事情发生,一旦如此,如第2条,难以沟通会导致结果更糟糕。
大森林物流公司专注于国外FBA头程运输服务一条龙服务。公司航线遍及亚马逊所有仓库,无需海外注册,您只需一个电话或一封邮件,我们都可为您把货物安全运到亚马逊仓库,为您省去一切烦恼。