FBA亚马逊仓储物流服务包括哪些,你都知道吗?
FBA是什么?
FBA(Fulfillment by Amazon),简单理解就是亚马逊物流,它是由亚马逊提供的包括仓储、拣货、配送、货到付款、退换货等一系列物流相关的一条龙服务。
一、FBA物流的优势
1、高效有保障的仓储物流服务
亚马逊对自己的物流是很有信心的,它的仓库遍布全世界,设点也是在交通便捷的地方。多年来有丰富的物流经验加上不断升级的智能化管理,能够有效保障物流时效,同等条件下,买家更倾向于FBA货到付款。
2、提高listing排名
通俗点来讲,FBA是亚马逊自己的物流,在排名上当然会更偏心自己咯。使用FBA可以帮助卖家提高listing的排名,增加产品的曝光率,从而提高产品的成交率。特色卖家、抢占到buybox的卖家,几乎没有一个是不做FBA的。
3、一定程度上减少了客服成本
FBA还包括物流客服,货到付款、退换货都由FBA一力承担。一定程度上减少了不少客服成本,毕竟电商的退换货和物流咨询也是很大一部分。
二、FBA物流的劣势
1、费用较高
要说FBA有什么不好,首当其冲必须是费用了。因为FBA仓库不负责为卖家提供清关服务,所以大多数中国卖家要通过国际快递完成头程,而头程的费用是比较高的,所以针对这种情况,卖家可以先把货物运送至目的货的海外仓,然后再运送到FBA仓库。
2、库存与货品问题
FBA的产品如果卖不出去会产生积压费,如果产品的质量出现问题,卖家的可销库存将会被亚马逊封锁,并被要求返仓整改,严重的话甚至会被移除销售权。所以卖家要计算好库存周期,并不是一股脑把所有商品发到亚马逊仓库,最重要的是一定一定一定要保证商品的质量,亚马逊对假货0容忍。
3、退货服务过于简单
通过FBA发货的产品,买家退货的手续很方便,在一定程度上这会提升产品的退货率,对listing的伤害较大。因此,卖家一定要保证商品的质量,并要做好产品的具体使用说明,让买家无法“无理由”退货。
好了,相信大家看完这篇关于FBA物流服务的内容就有更多的认识了,有疑问也可以在线咨询大森林物流客服。