FBA物流(Fulfillment by Amazon)是亚马逊提供的一项服务,帮助卖家存储、拣选、包装和配送其产品。通过使用 FBA 物流,卖家可以专注于销售和业务运营,接下来讲讲fba物流的优缺点。
一、fba物流的优势:
1.提高Listing排名,帮助卖家成为特色卖家,抢夺购物车,提高客户的信任度,提高销售额。
2.多年丰富的物流经验,仓库遍布全世界,智能化管理。
3.配送时效超快(仓库大多靠近机场)
4.7*24亚马逊专业客服。
5.抹掉由物流引起的差评纠纷。
6.对单价超过300USD的产品免除所有FBA物流费用。
二、fba物流的劣势:
1.一般来说费用比国内发货稍微偏高(特别是非亚马逊平台的FBA发货),但是也要看产品重量来定夺。
2.灵活性差(所有海外仓的共同短板,但其他第三方海外仓还是可以有专门的中文客服来处理一些问题,FBA却只能用英文和客户沟通,而且用邮件沟通回复不会向第三方海外仓客服那么及时)。
3.FBA仓库不会为卖家的头程发货提供清关服务。
4.如果前期工作没做好,标签扫描出问题会影响货物入库,甚至入不了库。
5.退货地址只支持美国(如果您是做美国站点的FBA)。
6.客户想退货就可以退货不需要跟FBA有太多的沟通(退货太随意,给卖家带来不少困扰)。
总的来说,fba物流优势还是很明显的,虽然也有缺点,但是大部分卖家还是愿意走fba物流发货。