（1）审核单证

这需要根据发货人的贸易方式、信用证等合同条款的要求来审单，单证应包括：发票、装箱单、托运书、报送单项式、外汇核销单、许可证、商检证、进料或来料加工核销本、索赔或返修协议、到付保涵、关封。

（2）预配舱

代理人汇总所接受的委托和客户的预报，并输入电脑。计算出各航线的件数、重量、体积、按照客户的要求和货物重、泡情况，根据各航空公司不同机型对不同板箱的重量和高度要求，制定预配舱方案，并对每票货配上运单号。

（3）预定舱

代理人（货代）根据所指定的预配舱方案，按航班、日期打印出总运单号、件数、重量、体积，向航空公司预定舱。

（4）接受单证

接受发货人送交的已经审核确认的托运书及报送单证和收获凭证，将收货记录与收货凭证核对，制作操作交接单，填上所收到的各种报关单证份数，给每份交接单配一份总运单和分运单5.将制作好的交接单、配好的总运单或分运单、报关单证移交制单。如果此时货未到或未全到，可以按照托运书上的数据填入交接单，须注明货物到齐后在做修改。

（5）制单

制单就是填制航空货运单，航空货运单包括总运单和分运单，填制航空货运单的主要依据是发货提供的国际货物委托书，委托书上的各项内容都应体现在货运单项式上，一般用英文填写。

如果是直接发给国外收货人的单票货物，只须填航空公司的主运单即可；如果属于国外代理人为收货人的集中托运货物，则必须先为每票货物填开代理人的分运单，后再填开主云单。最后制作“空运出口业务日报表”供制作货物标签使用。

（6）接受货物

接收货物是指航空货代把即将发运的货物从发货人手中接过来并运送到自己的仓库。接受货物一般与接单同时进行。对于通过空运或铁路从内地运往出境地的出口货物，货运代理按照发货提供的运单号、航班号及接货地点日期，代其提取货物。如货物已在始发地办理了出口海关手续，发货人应同时提供始发地海关的关封。

接受货物时，应对货物进行过磅和丈量，并根据发票、装箱或送货单清点货物，核对货物的数量、品名、合同号或唛头等是否与货运单上所列一致。

（7）标记和标签

①标记：包括托运人、收货人的姓名、地址、联系电话、传真、合同号等；操作（运输）注意事项；单件超过150千克的货物。

②标签：标签又分航空公司标签和分标签。航空公司标签上三位阿拉伯数字代表所承运航空公司的代号，后八位数字是总运单号码，分标签是代理公司对出具分标签的标识，分标签上应有分运单号码和货物到达城市或机场的三字代码。余件货物贴一张航空公司标签，有分运单的货物，在贴一张分标签。

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