fba和fbm是目前亚马逊主流的两大运输方式,fba代表的是通过货代公司运输到亚马逊仓库,而fba则是自发货,两者还是存在一定的区别的。
一、fba的含义
fba是“Fulfillment by Amazon通称“中文意思是“亚马逊物流”。这是亚马逊给予的一项物流服务,容许商家将商品存储在亚马逊的仓库里,亚马逊将承担商品的选择、包装、派送和顾客服务等一系列物流阶段。
当企业挑选fba时,她们能将商品发送至亚马逊的特定库房。亚马逊将管理库存,并在客户下单后快速解决订单,以保证商品能及时交由顾客。这类模式为企业提供了极大的便利,减轻了企业的物流压力,但也能改进顾客的消费体验。
二、fbm的含义
fbm是“FulfillmentbyMerchant通称“中文意思是“店家自身派送”。这是一种传统的物流模式,商家负责商品的储存、包装和配送。
在fbm模式下,企业必须管理自己的库存,处理订单,并选择合适的物流经销商将商品交由顾客。这类模式相对灵便,企业可根据实际情况和情况制订物流,但也需要承担更多的物流责任和风险。
三、亚马逊fba和fbm的差别
物流责任
在fba模式下,亚马逊承担着很大一部分物流责任,包含商品的存储、选择、包装、分销和顾客服务。但fbm模式下,企业务必承担所有的物流责任,包含商品存储和分销过程中的风险。
库存管理
在fba模式下,亚马逊管理库存,商家可以实时了解库存情况,并根据需求开展库存准备。但fbm模式下,企业必须管理自己的库存,务必更有效地预测市场需求,以避免积压或断货。
配送时效
因为亚马逊拥有庞大的物流网络和专业的物流团队,fba模式的商品配送时间常常迅速,能够提供良好的客户体验。在fbm模式下,配送时间容易受物流供应商危害,相对不稳。
耗费
在fba模式下,店家务必支付一定的花费,包含仓储费、运输费等。在fbm模式下,店家只需要支付物流供应商花费,但可能需要投入更多的财力物力来管理物流。
客户服务
在fba模式下,亚马逊提供高质量的顾客服务,以缓解客户查询和投诉问题。但fbm模式下,商家需要自己解决顾客服务难题,这对卖家的客户服务能力提出了更高要求。
可用商品类型
一般来说,fba更适合体积大、净重强、运送艰难的商品,及其需要快速配送商品。fbm更适合一些个性化、冷门变的商品,及其有特别物流需求的商品。
四、挑选fba或fbm的参考依据
企业应考虑自己的经营情况和开支承担能力。fba模式成本也很高,但能节省物流管理的人力和物力成本。fbm模式成本低,但企业需要花费更多精力与资源来管理物流。
商品特点
商品容积、净重、易损性等特点也是选择物流模式的重要因素。fbm可能更适合一些特殊商品。
销售目标和市场需求
企业务必根据自身的销售目标和市场需求挑选物流模式。假如你追寻持续的增长和优良的客户体验,fba可能是一个不错的选择。假如你重视可靠性和个性化,fbm可能更合适。
物流能力与经验
企业自已的物流能力与经验也是选择物流模式的重要因素。如果卖家有丰富的物流管理经验和能力,fbm模式可能更容易操作。如果缺乏物流经验,fba模式能够提供良好的确保。
五、fba和fbm优缺点较为
fba的优势
迅速派送时效性与专业的客户服务能够提升客户的消费体验,提高客户的体验好感和满意率。
亚马逊将优先推荐fba商品,这有利于增加商品的曝光度和销售机会。
企业不用担心物流的各个环节,能够集中精力搞好营销和运营工作。
fba的不足
需缴纳仓储费、配送费等费用,会影响到一些盈利较低的商品的经营能力。
当商品滞销时,将面临积压货品风险,提升库存成本。
fbm的优势
企业可根据实际情况和状况灵活安排物流,较好地达到特殊需求。
与fba方式相比,只需支付物流经销商花费。
企业能够更有效地操纵库存,减少不必要的积压货。
fbm缺点
物流经销商的服务水平可能参差不齐,造成配送时效性不平稳。
企业需要自行解决客户的资询和投诉等问题,对卖家的客户服务能力要求很高。
与fba模式对比,fbm模式的商品几乎没机会被亚马逊介绍。
六、怎样根据自身情况选择合适的物流模式?
剖析商品特点和市场需求
把握商品的属性和市场对物流的需要,点评哪种物流模式更能满足规定。
评定自已的资源与能力
考虑本身资金、人力、物流经验等资源与能力,找到较好的物流模式。
评价和实验
可以先开展小规模的评定和测试,比较不同物流模式效果,随后作出决策。
融合长期战略
考虑到物流模式与企业长远发展战略的匹配,挑选能够支持企业长期发展的物流模式。
综上,以上对于那些新手不知道如何选择FBA还是FBM有着很大帮助。