当美国亚马逊FBA库存出现商品滞销、包装破损、买家退货但商品可二次销售等情况时,卖家需通过退货换标重新激活库存。那么如何退货换标呢?
1. 提交退货申请
登录亚马逊卖家中心,在【库存管理】中选择需处理的商品,点击【创建移除订单】。
填写退货原因(如“Removal: Sellable”或“Removal: Defective”),选择退回地址(可大森林海外仓地址)或销毁选项。
2. 接收商品并检查
货物退回至大森林海外仓后,大森林海外仓员工会确认开箱检查商品状态,确认是否需更换ASIN标签或外包装。
3. 更换标签与包装
标签规范:新标签需符合亚马逊FBA要求,尺寸为3.4×2.3英寸,包含FNSKU码、商品名称和条形码。
包装更新:若原包装破损,需使用亚马逊认证的六面体纸箱重新打包,并加贴“Made in China”标识。
4. 重新入仓上架
登录卖家账户,通过【发/补货】功能创建新货件计划,生成新FBA箱唛并贴于外箱。
三、常见场景与解决方案
场景1:商品被买家退货但无损坏
方案:直接更换ASIN标签,避免与原订单关联。需注意标签覆盖完整,无翘边或模糊问题。
场景2:季节性商品滞销需换标清仓
方案:联系服务商批量更换促销标签,配合站外deal快速清理库存。
四、专业服务商推荐:大森林全球物流(深圳)有限公司
该公司专注亚马逊FBA退货换标服务,覆盖以下优势:
1. 合规高效:全流程符合亚马逊政策,3-5天完成换标入库。
2. 成本透明:贴标费低至0.5元/件,仓储费按天计费,无隐藏费用。
3. 定制服务:支持多站点操作(如美国ONT8、IND9等仓库),提供海外仓暂存与二次质检。
以上就是有关美国亚马逊FBA仓库怎么退货换标的全部流程了,对于出现商品退货问题的商家,建议选择国内自营的大森林海外仓,无障碍沟通,同时支持美东美中美西尾程派送和退运回国服务。合规出海,就选大森林!