如果您是亚马逊卖家，正在考虑如何配送客户订单，您主要有两种选择：亚马逊物流 (FBA) 和自营商配送 (FBM)。FBA 会收取费用，亚马逊会负责配送产品；而自营商配送则由卖家自行配送。
两种方式各有优缺点。您可以根据产品或业务模式选择FBA或FBM，也可以两者结合。
这篇文章探讨了 FBA 和 FBM 之间的主要区别，包括它们的优势、挑战和理想用例，以帮助您决定哪种方式更适合您的业务。
亚马逊物流 (FBA)和自营商物流 (FBM)是亚马逊的两种主要物流方式。FBA 和 FBM 的主要区别在于由谁负责存储、拣货、包装以及将产品运送给亚马逊客户。
在这种模式下，您将库存发送到亚马逊仓库。亚马逊会存储您的产品，并在客户下单后进行拣货和包装，然后直接发货给客户。亚马逊还负责处理这些订单的退货和客户服务。
所有这些都是需要收费的。
对于希望避免配送麻烦、利用亚马逊物流网络并增加获得Buy Box机会的亚马逊卖家来说，FBA是理想之选。然而，必须考虑相关成本。
亚马逊负责您的商品的仓储、包装和运输。这项服务还涵盖客户服务和退货。
FBA 涉及各种费用，包括仓储费、每件商品的配送费、长期仓储费、入库仓储费等等。这些费用累积起来可能会很高，尤其是对于滞销库存而言。因此，您必须保持较高的库存周转率，以避免产生长期仓储费。
FBA 产品通常在搜索结果中排名较高/此外，FBA 产品更有可能赢得特色优惠（购买框），从而可以增加销量。
亚马逊提供全天候客户支持，处理所有客户咨询和问题。此外，亚马逊还负责管理退货，这简化了FBA卖家的流程，但可能需要支付补货费和退货手续费。
您发送到亚马逊FBA的产品必须符合亚马逊的包装和标签要求，然后才能运送到亚马逊配送中心。
使用 FBM，您可以自行处理与产品履行相关的所有事宜。您可以存储库存，在收到订单后进行包装和发货，并处理退货或客户服务问题（如有）。
如果您有大量库存，无法自行处理和存储，您可以将大部分配送任务外包给第三方服务提供商 (大森林物流 )，由他们负责准备库存并发货。他们也会收取相关费用，但在某些情况下，他们的服务可能比亚马逊 FBA 更便宜。
FBM 适合那些希望掌控自身配送和退货流程、有能力自行管理仓储和运输，或销售不适合 FBA 的商品的卖家。虽然 FBM 可以节省成本并提高灵活性，但也需要投入管理精力并提高运营效率。
FBM 卖家自行管理库存和运输流程。您可以选择自己喜欢的承运商和运输方式，这对于处理易碎或笨重的物品非常有利。
使用 FBM，您无需支付亚马逊的配送和仓储费用，从而可以降低总体成本，尤其是独家、小批量、低利润或难以运输的产品。
但是，您需要承担自己的存储、包装、运输和客户服务费用。
您必须处理产品的存储，如果您可以使用低成本的存储，这可能是一个优势，但如果您缺乏空间，这可能是一个劣势。
如果没有亚马逊的基础设施，扩大规模可能会更具挑战性，随着业务的增长，需要对存储、包装和运输能力进行投资。考虑与第三方物流 (大森林物流) 提供商整合以保持效率。
您负责管理退货流程的各个方面，包括补货和客户沟通，这需要一个高效的系统来及时处理退货。不过，与FBA卖家相比，您对退货库存拥有更大的控制权。
FBA 和 FBM 各有优势和挑战，最佳选择取决于您的产品类型和业务规模。FBA 适合希望以最少的运营麻烦接触大量客户的卖家。FBM 适合希望更好地控制配送流程、能够处理物流并希望降低费用的卖家。
通过FBA，卖家将产品发送到亚马逊运营中心。当购物者下单后，亚马逊会负责拣货、包装和发货，这意味着亚马逊会代替卖家处理大部分的配送流程。
此外，加入FBA服务的卖家还可以享受亚马逊Prime的免费两日送达服务。这是一个竞争优势，因为许多买家正是因为这个选项而选择亚马逊。
亚马逊代表亚马逊FBA卖家提供客户服务。它通过电话或电子邮件提供全天候客户支持。该服务免费。此外，亚马逊还为FBA卖家管理退货。
亚马逊优先考虑使用FBA的卖家，因为他们的产品在搜索结果中的排名、曝光度以及赢得Buy Box的几率都很高。使用FBA后，您的商品在亚马逊搜索结果页面的排名会更高，赢得Buy Box的几率也会更高。因此，您的商品销量也会更高。
虽然亚马逊 FBA 服务便捷高效，但它需要付费。亚马逊会向卖家收取配送和入库服务费。此外，卖家还需要支付仓储费，因此必须快速销售产品才能清仓，避免长期仓储费用。此外，FBA 还收取其他费用，例如包装费、退货处理费等。
您必须准确地核算所有这些费用，并确保您的产品在扣除所有FBA费用后仍然有利可图。
亚马逊的退货政策非常简化。这意味着买家可以在 30 天内退回在亚马逊上购买的大部分商品并获得全额退款。当买家申请退回通过 FBA 购买的商品时，亚马逊会立即从卖家的付款中扣除退货款项，并向买家提供运输标签，以便他们将商品退回到相应的仓库。
由于这种简单的客户退货程序，FBA 卖家可能会面临更高的退货率。
在将库存运送到亚马逊运营中心时，卖家必须按照亚马逊的指南进行准备和标记。这些指南非常详细，您需要严格遵守。如果您的商品未按照亚马逊标准进行包装和标记，您的库存将被拒收。这将导致配送延迟。
自发货卖家可以根据自己的促销和营销策略来包装产品。这对于独家产品尤其重要。您还可以添加插页卡或其他营销材料。定制包装可以让您的产品在竞争中脱颖而出，并建立客户忠诚度。
使用 FBA 时，自发货 (FBM) 产生的意外成本会大大降低。此外，由于亚马逊政策变化，您的损失也会减少。由于不使用亚马逊运营中心，您无需支付长期仓储费或类似费用。您可以与运输公司预先商定条款和条件，并完全控制您的预期利润。
自发货 (FBM) 让您能够更好地控制库存，并在配送过程中追踪库存。由于所有库存都集中存放，因此更容易监控和追踪。此外，您还可以更好地了解产品在特定时间段内处于运输流程的哪个阶段。
您可以选择一家运输公司，如果对其服务不满意，可以更换公司。您还可以根据需要处理退货和退款。
在很多情况下，亚马逊会优先考虑FBA卖家，尤其是在赢得Buy Box方面。因此，你必须高效运营，并做好价格战的准备，才能在激烈的竞争中脱颖而出。
使用自发货（FBM）的一个关键缺点是你必须全权负责物流流程。你负责将产品运送给买家，这可能会花费很多时间，尤其是在你销售量很大的情况下。
自发货 (FBM) 涉及一定的间接成本。例如，您需要支付包装材料和运输标签的费用。此外，如果您的运输公司不提供库存追踪服务，您还需要有相应的库存追踪方法。
当您决定如何配送产品时，首先要考虑几个有助于您做出正确选择的因素。您可以在下面找到它们。
由于亚马逊拥有庞大的物流网络，能够高效处理大额订单，因此高销量商品可以从FBA中受益。对于销量较低、配送成本负担较轻的商品，FBM可能更具成本效益。
提示：选择FBA以实现高销量的可扩展性；选择FBM以实现可控的低销量。
FBA 涉及各种费用，包括仓储费、配送费和长期仓储费。FBM 通常成本较低，但您需要管理运输和仓储费用。
提示：请权衡FBA的便利性与其费用；如果您高效处理物流，FBM可能会降低成本。
标准尺寸的产品非常适合FBA的定价模式。非标准尺寸、体积大或重量重的商品可能会产生更高的FBA费用，因此FBM对此类产品更具吸引力。
提示：标准产品请选择FBA；非标准或超大件商品请考虑FBM ，以避免额外费用。
FBA 会对滞销商品收取长期仓储费，因此不太适合周转率低的产品。FBM 则避免了这些费用，因此更适合滞销商品。
提示：对于畅销产品，请使用FBA；对于周转率较低的产品，请使用FBM，以避免仓储费。
FBA 费用会影响您的利润率，如果优先考虑保持较高的利润率，那么 FBM 是更好的选择。
提示：如果收益大于成本，请选择 FBA；如果收益大于成本，请选择 FBM，以更严格地控制成本并提高潜在利润率。
FBA 简化了物流流程，如果您缺乏专业知识，这将大有裨益。FBM 需要物流知识和资源才能独立管理配送。
提示： FBA 最适合那些不想处理物流的卖家；FBM 适合在物流方面有经验和资源的卖家。
要在 FBA 和 FBM 之间做出选择，您可以查看一些示例，了解每种方法何时效果最佳。以下是一些通常情况下 FBA 或 FBM 是更佳选择的情况。
FBA 能够高效处理高销量，帮助您轻松拓展业务，避免物流难题。FBA是追求快速增长和扩大客户群的企业的理想之选。
使用FBA，亚马逊会负责包装、运输和客户服务，让您节省时间。FBA非常适合希望专注于产品开发或市场营销的卖家。
亚马逊庞大的物流网络覆盖所有运输需求，无需自行签订运输协议。FBA 非常适合尚未建立自有运输基础设施的新卖家。
FBA 提供亚马逊仓库的仓储服务，因此您无需自备仓储设施。对于实体空间有限或希望避免仓储成本的卖家来说，FBA 非常实用。
FBA 针对标准尺寸商品进行了优化，经济高效且操作简便。它适合商品尺寸和重量符合亚马逊限制的商家。
FBA 会收取各种仓储和配送费用，您需要做好支付准备。对于那些愿意牺牲额外成本来享受外包配送便利的人来说，FBA 是一个不错的选择。
FBM 让您避免因滞销库存而产生的长期仓储费。对于产品销售速度慢且需要较长仓储时间的卖家来说，FBM 是理想之选。
如果您拥有物流专业知识，那么自行管理运输和配送将大有裨益。FBM 适合已建立自主物流流程和能力的企业。
如果您与值得信赖的运输供应商已有合作关系，那么自发货 (FBM) 将会非常有效。对于能够与自己的运输合作伙伴协商优惠价格和可靠服务的卖家来说，自发货 (FBM) 非常有用。
如果您拥有自己的仓库或仓储空间，那么自发货 (FBM) 就非常有利。对于无需亚马逊仓储即可管理库存的企业来说，自发货 (FBM) 非常有利。
FBM 为不符合亚马逊尺寸和重量类别的产品提供了灵活性。它适用于拥有特殊或超大商品的卖家，这些商品可能需要支付更高的 FBA 费用。
FBM 可以帮您避免 FBA 费用，从而保持更高的利润。对于那些希望最大化盈利能力并降低运营成本的人来说，它可以带来更高的利润。
总体而言，FBA 更受欢迎，更多卖家会单独使用 FBA 或将其与 FBM 结合使用。以下研究数据表明，FBA 的便捷性以及亚马逊物流网络的优势使其成为许多卖家的首选，尽管也有相当一部分卖家看重 FBM 提供的灵活性。
您可以使用 FBA、FBM 或两者兼而有之来履行您的产品。事实上，许多卖家都在这样做。选择取决于您的亚马逊业务规模和您销售的具体产品。FBA 与 FBM 各有利弊，您应该根据您销售的每件产品选择最佳解决方案。
此外，您可以通过将 FBM 添加到您的 FBA 列表中，使用 FBA 和 FBM 销售同一产品的不同单位。
FBM 卖家必须支付每月 39.99 美元的账户费用或每笔销售 0.99 美元的费用。亚马逊还会对通过 FBM 销售的每件商品收取佣金，通常为产品售价的 6% 至 45%，具体取决于类别。此外，卖家还需自行承担运费及其他任何与配送相关的费用。
是的，您可以同时在亚马逊上使用 FBA 和 FBM 进行销售。这使得卖家可以充分利用亚马逊的物流服务，同时管理特定产品的配送。
亚马逊FBA的优势在于它提供轻松便捷的订单履行服务，包括仓储、包装和运输，同时还能使产品获得亚马逊Prime会员资格，从而提高销量和知名度。此外，它还提供全面的客户服务，让卖家可以专注于业务的其他方面。
对于大宗商品卖家来说，使用亚马逊物流 (FBA) 可以实现规模经济效益并降低单位运费，从而更具成本效益。但对于小宗商品或体积大、重量重的商品，相关费用可能会使其成本更高。最终，成本效益取决于您的具体商品和销量。
如果您的销售量很高，并且希望简化物流流程，充分利用亚马逊的仓储、配送和客户服务，那么亚马逊物流 (FBA) 是您的理想之选。如果您的商品尺寸标准，并且希望获得亚马逊 Prime 会员资格，那么亚马逊物流也将大有裨益，能够提升商品的知名度和销售潜力。
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