什么情况可以申请亚马逊FBA索赔,具体怎么索赔?一般如果是因为亚马逊物流那边的问题,都是可以向亚马逊FBA那边索赔的,虽然常被卖家们认为赔率低,但是小编还是给大家支支招,教教大家如何尽心索赔。
什么情形下可以申请亚马逊FBA索赔?
1.亚马逊确定买家存在滥用亚马逊退货或退款政策的行为。
2.退货邮寄标签已由亚马逊发放,但商品在退货过程中丢失。
3.卖家通过“购买配送服务”购买了需要签名的配送服务,并且追踪信息显示已完成配送,但买家声称他们未收到包裹。
4.储存在亚马逊仓库中,丢失时间已经超过一个月的产品。
5.储存在亚马逊仓库中的库存,被亚马逊员工损坏;或未经商家允许,平台自行销毁产品。
6.客户收到的商品实际数量多于订单中的数量。
不在理赔范围的情形有:
1.外包装不符合亚马逊FBA入库要求的商品。